Lunes 29 de Diciembre 2025
Santo Domingo.– La Dirección de Servicios de Atención a Emergencias Extrahospitalarias (DAEH) concluyó el año 2025 con un total de 547,936 asistencias médicas prehospitalarias, ofrecidas a través del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, reafirmando su rol clave en la protección de la vida de los dominicanos.
El director de la institución, Juan Manuel Méndez García, resaltó que esta cifra evidencia la entrega y vocación del personal que opera día y noche en todo el territorio nacional.
“Detrás de cada asistencia hay una respuesta oportuna, un equipo comprometido y una vida atendida con dignidad y profesionalismo”, expresó.
La DAEH indicó que estas atenciones impactaron de manera directa a una población estimada de 10,263,940 personas, fortaleciendo el acceso a servicios de emergencia en todo el país.
Mejora en traslados y tiempos de respuesta
Durante el 2025, la entidad reforzó significativamente los traslados interhospitalarios, registrando 65,286 movilizaciones de pacientes hacia centros de mayor complejidad médica.
La institución destacó que garantizar la continuidad del cuidado del paciente fue una de sus principales prioridades, enfocándose en una atención humanizada y eficiente.
En cuanto a los tiempos de respuesta, la DAEH logró una reducción promedio nacional de 4 minutos y 3 segundos en comparación con el año 2024. En el Gran Santo Domingo, la disminución fue aún mayor, alcanzando 4 minutos y 27 segundos, lo que representa un avance crucial en situaciones de emergencia.
“Cada minuto cuenta cuando se trata de salvar vidas, por eso hemos optimizado nuestros procesos operativos y tecnológicos”, afirmó Méndez García.
Expansión nacional y fortalecimiento institucional
Con el respaldo del presidente Luis Abinader y del ministro de la Presidencia José Ignacio Paliza, la DAEH incorporó 235 nuevas ambulancias durante el año, elevando la flotilla nacional a 850 unidades, además de 122 Unidades de Respuesta Inmediata (URI). Este crecimiento fue acompañado por la contratación de 2,730 nuevos colaboradores.
La expansión permitió alcanzar una cobertura del 93% de la población dominicana, incluyendo la apertura de una nueva base operativa en Pedernales, donde se integraron 13 ambulancias completamente equipadas para reforzar la atención en el corredor turístico de Cabo Rojo.
“La llegada a Pedernales reafirma nuestro compromiso de llevar servicios de emergencia a cada rincón del país”, destacó el director.
Alta valoración ciudadana y avances en capacitación
La percepción ciudadana sobre los servicios ofrecidos por la DAEH reflejó un 90% de satisfacción, destacándose la rapidez de respuesta, la preparación técnica y el trato humano del personal.
En el ámbito formativo, la institución capacitó a 16,301 personas mediante el programa “Cuidando Vidas”, además de entrenar a 3,124 ciudadanos en Reanimación Cardiopulmonar (RCP).
Asimismo, la DAEH avanzó en innovación tecnológica con plataformas propias de monitoreo y control operativo, logrando una disponibilidad de ambulancias superior al 90%.
En materia de gestión institucional, la entidad cerró el año con 92% en el Índice de Control Interno, 94% en el Índice de Gestión Presupuestaria y 98.49% en el portal de transparencia.
La DAEH resaltó que estos logros contribuyen de manera directa a mejorar los indicadores de salud nacional, impactando positivamente en la sobrevida por accidentes de tránsito, la mortalidad materno-infantil, las enfermedades cerebrovasculares y el síndrome coronario.
“Estos avances nos impulsan a seguir elevando la calidad del servicio. Nuestro compromiso es continuar salvando vidas con rapidez, eficiencia y humanidad”, concluyó Méndez García.
