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Usuarios de líneas prepago deben validar su identidad antes del 29 de septiembre

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Jueves 25 de Septiembre 2025

Santo Domingo.– El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) recordó que todos los usuarios de líneas móviles prepago tienen hasta el 29 de septiembre para validar su identidad, según lo establece la Resolución 064-2025.

La medida tiene como finalidad reforzar la seguridad ciudadana, prevenir el uso indebido de los servicios telefónicos y colaborar con las autoridades en la lucha contra delitos cometidos a través de dispositivos móviles.

La Asociación de Empresas de Comunicación y Tecnología (Comtec), junto a las compañías Claro y Altice, instó a los clientes a completar este proceso utilizando un documento oficial, como cédula de identidad o pasaporte.

Quienes no cumplan con la disposición enfrentarán la suspensión temporal de su número por un período de hasta dos meses; si transcurrido ese plazo no realizan la validación, perderán la línea de forma definitiva.

Formas de validación

Claro: los usuarios pueden marcar *456# desde su celular y seguir las instrucciones. En caso de validar con pasaporte, deben presentarse en una tienda de la empresa. Altice: el proceso puede hacerse en línea a través del portal identidadprepago.altice.com.do o llamando al *555. También está disponible la validación presencial en cualquiera de sus tiendas.

Tanto Indotel como las operadoras han intensificado una campaña informativa mediante redes sociales, medios tradicionales, llamadas y mensajes de texto, con el fin de garantizar que la mayor cantidad de usuarios regularice su situación antes del plazo límite.

Este esfuerzo conjunto, remarcan, busca fortalecer la integridad del sistema de telecomunicaciones y proteger a toda la población.