Sábado 29 de agosto 2026
Santo Domingo, RD. – La plataforma dominicana de movilidad MotoCom realizó su primer encuentro oficial con conductores registrados en la aplicación, una iniciativa con la que busca fortalecer la comunicación con sus prestadores de servicios, mejorar los mecanismos de seguridad y recoger propuestas para optimizar el funcionamiento de la plataforma.
La actividad, celebrada en el Club Los Prados, reunió a conductores y representantes de MotoCom, entre ellos el director de la plataforma y miembros de los equipos técnico y de soporte.
Durante el encuentro, los conductores expusieron inquietudes y propuestas relacionadas con la seguridad de pasajeros y prestadores de servicios, las tarifas, el funcionamiento de la aplicación, la asistencia y las mejoras tecnológicas que consideran necesarias para desarrollar sus labores.
Los representantes de MotoCom explicaron que el objetivo principal de la jornada fue conocer de primera mano las experiencias de los conductores e identificar oportunidades de mejora en las herramientas y servicios que ofrece la plataforma.
“Queremos conocer cuáles son las mejoras que entienden que debemos realizar y cuáles herramientas podemos incorporar para ofrecer una plataforma cada vez más segura, eficiente y beneficiosa para todos”, fue parte del mensaje transmitido durante la actividad.
Seguridad y tarifas, entre los principales reclamos
La seguridad ocupó uno de los principales puntos de discusión durante el encuentro. Los conductores plantearon la necesidad de continuar fortaleciendo los mecanismos de prevención, asistencia y seguimiento disponibles en la aplicación.
Las tarifas también formaron parte de las inquietudes expresadas, con énfasis en la importancia de mantener condiciones competitivas tanto para los conductores como para los usuarios.
Ante estos planteamientos, los equipos técnico y de soporte de MotoCom se comprometieron a evaluar las propuestas y trabajar en soluciones que permitan mejorar la experiencia de quienes utilizan la plataforma.
Los directivos consideraron que este tipo de encuentros permite identificar necesidades que pueden no ser detectadas únicamente desde la gestión interna de la empresa, debido a que los conductores enfrentan diariamente situaciones relacionadas con el servicio y el uso de la aplicación.
Más de 1,000 conductores registrados
MotoCom, propiedad de MTP Developers SRL, fue lanzada al mercado dominicano en junio pasado y, de acuerdo con la empresa, actualmente supera los 1,000 conductores registrados y los 5,000 clientes activos.
La plataforma permite a los usuarios solicitar servicios de movilidad desde dispositivos móviles, mientras los conductores reciben las solicitudes a través de la aplicación.
La empresa informó que la aplicación está disponible en Apple App Store y Google Play.
Proyectan expansión hacia Estados Unidos y América Latina
Además de consolidar sus operaciones en República Dominicana, MTP Developers SRL trabaja en planes de expansión hacia Estados Unidos y otros mercados de América Latina.
La compañía explicó que su estrategia contempla adaptar la plataforma a las necesidades de distintos mercados y continuar incorporando mejoras tecnológicas, mecanismos de seguridad, herramientas de soporte y servicios dirigidos tanto a conductores como a usuarios.
Conductores tendrán participación en el desarrollo
MotoCom afirmó que continuará creando espacios de diálogo con sus conductores para incorporar sus experiencias y recomendaciones al proceso de evolución de la plataforma.
La empresa sostuvo que las sugerencias relacionadas con seguridad serán evaluadas con prioridad, bajo el objetivo de fortalecer la protección de conductores y pasajeros y promover un uso responsable de la aplicación.
Con este primer encuentro, MotoCom busca establecer un mecanismo permanente de comunicación con su comunidad de conductores y utilizar sus planteamientos como insumo para futuras actualizaciones y decisiones operativas.
La empresa reiteró su apuesta por el desarrollo de una plataforma de movilidad basada en seguridad, innovación, eficiencia y mejora continua, mientras avanza en sus planes de crecimiento dentro y fuera de República Dominicana.
